Politique de confidentialité
La présente politique s’applique au site www.caplus-finance.com (« le Site »), exploité par la société CAPLUS. Elle explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles dans le cadre de nos services (financements pour particuliers et entreprises : trésorerie, équipements, immobilier, affacturage, import/export, projets durables, etc.). En utilisant le Site, vous acceptez cette politique ainsi que nos Conditions d’utilisation.
1. Données que nous collectons
Coordonnées : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale.
Données de dossier : pièces d’identité, justificatifs de revenus, relevés bancaires, bilans/CR, devis ou bons de commande liés au projet.
Informations professionnelles : raison sociale, SIRET/SIREN, secteur d’activité, chiffre d’affaires, effectif.
Données de navigation : adresse IP, logs techniques, cookies (voir notre politique cookies).
Nous collectons uniquement les données nécessaires et proportionnées au traitement de votre demande.
2. Finalités du traitement
Analyser l’éligibilité et instruire vos demandes de financement.
Assurer le suivi relation client, la communication et la gestion contractuelle.
Remplir nos obligations légales et réglementaires (lutte contre la fraude/blanchiment, conformité).
Améliorer nos services via des analyses internes et mesures d’audience.
3. Base légale (RGPD)
Exécution précontractuelle/contractuelle (art. 6.1.b) pour traiter votre demande et gérer le dossier.
Obligations légales (art. 6.1.c) en matière de conformité et de conservation.
Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour sécuriser le Site, prévenir les fraudes et améliorer nos services.
Consentement (art. 6.1.a) lorsque requis (ex. : prospection par email, cookies non essentiels).
4. Partage et destinataires
Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons toutefois les partager avec :
Nos partenaires financiers (établissements de crédit, affactureurs) strictement pour l’étude de votre dossier.
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing) soumis à des engagements de confidentialité.
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.
Les transferts hors UE ne sont pas prévus. En cas de nécessité, nous appliquerons les mécanismes RGPD adéquats (clauses contractuelles types, etc.).
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du marché : chiffrement TLS, contrôles d’accès, journalisation, sauvegardes et hébergement sécurisé. Malgré ces mesures, aucun système n’est invulnérable ; nous vous invitons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler toute suspicion d’usage frauduleux.
6. Durées de conservation
Dossiers de financement : jusqu’à 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations légales).
Prospection : 3 ans après le dernier contact émanant de votre part.
Logs/mesure d’audience : jusqu’à 13 mois.
7. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement lorsque applicable.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@caplus-finance.com. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques indispensables et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou depuis votre navigateur. Plus d’infos : politique cookies.
9. Contact & mentions légales
CAPLUS
SIREN : 350059622
SIRET : 35005962200018
Email : contact@caplus-finance.com
Adresse : 5 Place de la Libération, 32000 Auch, France
10. Mises à jour
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version à jour est publiée sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.